L’école de l’alternance Post-Bac

BACHELOR OF BUSINESS® (Bac+3) « TOURISME ET TRANSPORT DE VOYAGEURS »

en partenariat avec     Groupe-IGS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Acquérir les compétences professionnelles pour l’obtention du titre « Responsable du Développement Commercial et Marketing » (Titre RNCP, niveau II (Bac +3))
  • Acquérir les techniques et maîtriser les nouveaux enjeux du tourisme et du transport de voyageurs.
  • Accéder aux fonctions commerciales, de management et linguistiques au sein d’une agence de voyages, d’un autocariste, ou d’un tour-opérateur.

PRÉ-REQUIS

  • Être titulaire d’un diplôme Bac+2 (Tourisme, Transport et Logistique, NRC, MUC, TC, …)
  • Être motivé par les métiers du tourisme
  • Disposer d’un bon relationnel et du sens du contact

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Pré-sélection : dossier, tests et entretien de type professionnel
  • Recrutement par l’entreprise : l’inscription n’est effective qu’à la signature d’un contrat de professionnalisation avec une entreprise
  • Nombre de places : entre 8 (minimum) et 15 (maximum)

DURÉE DE LA FORMATION

  • 12 mois
  • 595 heures de formation
  • 34 semaines en entreprise
  • Rentrée en septembre 2019

LIEU

  • Mâcon

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Cours magistraux, travaux dirigés, études de cas
  • Rythme d’alternance : 1 semaine en formation et 2 semaines en entreprise
  • Type d’alternance : contrat de professionnalisation

MÉTIERS VISÉS

  • Agent touristique
  • Attaché de Développement Commercial
  • Manager d’Unité Commerciale
  • Commercial chargé de clientèle internationale
  • Chef de marché Distributeurs professionnels
  • Responsable Clientèle Groupe

PROGRAMME DE FORMATION

  • Environnement de l’entreprise de transport de voyageurs
  • Activités d’une entreprise de transport de voyageurs
  • Analyse des types de clients
  • Marchés publics dans les transport de voyageurs
  • Activité touristique d’une entreprise de transport de voyageurs
  • Stratégie et développement commercial
  • Stratégie commerciale
  • Management d’équipe
  • Vente et relation client
  • Elaboration de prix de vente
  • Élaboration marketing et analyse sectorielle
  • Etudes et veilles de marchés
  • Diagnostic marketing et commercial
  • Marketing direct et relationnel
  • Stratégie web-marketing transport et tourisme
  • Stratégie d’entreprise et gestion financière
  • Conduite et gestion de projet
  • Performance commerciale
  • Outils de gestion
  • Environnement juridique de l’entreprise
  • Réglementation transport de voyageurs
  • Réglementation agences de voyage
  • Droit commercial
  • Droit du tourisme
  • Droit du travail
  • Administration des Ressources Humaines
  • Informatique et bureautique
  • Pratiques informatiques
  • Logiciels transport et tourisme
  • CRM
  • Développement personnel et professionnal
  • Efficacité personnelle
  • Savoir être en entreprise

MODALITÉS DE VALIDATION DES COMPÉTENCES

  • Contrôle continu en cours de formation
  • Épreuves partielles
  • Rapport d’activités professionnelles
  • Mémoire de recherches appliquées

SANCTION DE LA FORMATION

  • Validation professionnelle : Titre Responsable du développement commercial et marketing, titre certifié par l’Etat de Niveau II (Fr) et de Niveau 6 (Eu), codes NSF 310 et 313, Arrêté du 26 mai 2016 publié au Journal Officiel du 07 juin 2016
  • Validation académique : Bachelor of Business® ESMP, spécialisation « Tourisme et Transport de voyageurs »
Responsable pédagogique : Laure BROYER